DEMO

Identificatiekenmerk	VK02
Thema	Verantwoordelijkheden, processen en diensten (V)
Ketencommunicatievoorziening
Type	Richtlijn/standaard
Statement	Design & Engineering Methodology for Organizations (DEMO)
Toelichting	DEMO is een denk- en modelleringswijze die communicatie tussen en resultaat-verantwoordelijkheden van actoren als uitgangspunt neemt voor het ontwerpen van organisaties en ketens. Zo’n model wordt uitgedrukt in samenwerking tussen actoren in patronen in het leveren en afnemen van diensten, en de samenhang met de semantiek van daarbij ontstane en gebruikte feiten. DEMO is ook de inspiratiebron voor het onderscheid tussen oorspronkelijke diensten en informatiediensten en het afspraken interactiepatroon. DEMO beperkt zich tot inrichtingsonafhankelijke modellen, d.w.z. benoemt wel verantwoordelijkheden maar geeft niet aan waar die te beleggen – is dus organisatie-agnostisch, en zegt niets over toepassing van ICT – is dus techniek-agnostisch. DEMO als denkwijze achter dienstoriëntatie kan worden gebruikt samen met procesoriëntatie (zie presentatie Dienstoriëntatie en Ketenwerkprocessen (SRK-AR, 19mei2021)), waarbij DEMO zich dus beperkt tot het inrichtingsonafhankelijke deel.
Rationale	Verhelderen van verantwoordelijkheden voor en dienstresultaten van diensten.
Implicaties	Hanteer voor de uitwerking van diensten de denkwijze van DEMO.
Verwijzingen	DEMO - Wikipedia Presentatie Dienstoriëntatie voor SRK (SRK-AR, 19dec2019) Enterprise Engineering institute als beheerorganisatie ee-institute.org Taalstandaard DEMO-SL op Publications – Enterprise Engineering Institute (demo.nl) Theorieboek Enterprise Ontology – A Human-Centric Approach to Understanding the Essence of Organisation (Dietz & Mulder, Springer, 2020)
Te doen	Verheffen van (delen van; bijvoorbeeld het afspraken interactiepatroon) de denkwijze van DEMO tot standaard in StrafRechtKeten voor interoperabiliteit op ketenniveau? Start met check bij Forum Standaardisatie. Hands-on aanpak formuleren voor het gestructureerd omgaan met diensten cf. het SRK-architectuurprincipe Dienstoriëntatie, inclusief de relatie met de denkwijze achter ketenwerkprocessen cf. Werk@Wijzer.

Kenmerk waarmee je een object uniek kunt aanduiden

Resultaat (van een dienst); voortbrengsel van beroepsactiviteit

Toewijzing van een partij aan een actorrol.

Het leveren van een afgebakende prestatie van een persoon of organisatie (de dienstleverancier), die voorziet in een behoefte van haar omgeving (de dienstafnemer(s))

Gebeurtenis of omstandigheid waarvan de werkelijkheid vaststaat

Een bedrijfsdienst die een verandering bewerkstelligt in de werkelijkheid.

Een bedrijfsdienst die informatieobjecten vastlegt, deelt of afleidt.

De capaciteit van (soevereine) organisaties om te kunnen samenwerken gericht op het bereiken van gezamenlijke doelen.